Política de Entrega

Após a confirmação do pagamento através da forma de pagamento escolhida pelo cliente (que pode variar de alguns minutos a até 3 dias úteis) a Reunion Jogos procederá o processo de envio dos pedidos conforme a forma de envio escolhida pelo cliente no momento da compra:

- Correios: 

Devido à pandemia de COVID-19 os Correios estenderam os prazos de entrega de todos os seus serviços por tempo indeterminado.

Esta é a forma de envio padrão da Reunion Jogos para todo o Brasil.

Após a confirmação do pagamento a Reunion Jogos enviará sua encomenda em até 2 dias úteis (sempre faremos o possível para enviar no menor prazo possível, pois sabemos o quanto é legal receber jogos novos). O código de rastreamento do envio será informado assim que o mesmo for postado.

O valor e tempo para entrega do pedido pode variar de acordo com o CEP do destinatário e modalidade de envio escolhida pelo cliente (para envios via SEDEX o tempo estimado é de 1 a 5 dias úteis; enquanto o envio por PAC pode demorar até 10 dias úteis pra chegar em sua casa). Este prazo independe da Reunion Jogos.

De acordo com a política dos Correios, caso a entrega não seja efetivada por ausência de pessoas na residência, haverá 01 (uma) tentativa posterior, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega não forem sucedidas, o produto voltará para a Reunion Jogos. Neste caso o valor do frete deverá ser pago novamente para que seja feito um novo envio.

*Caso seja constatado no momento da entrega que a embalagem de envio está aberta ou danificada, o cliente deverá recusar o recebimento, registrar o motivo e comunicar a Reunion Jogos imediatamente. Verifique nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes de como proceder neste caso.

- Retirar pessoalmente: 

Esta forma de envio é gratuita e está disponível somente para a cidade de São Mateus (ES).

Os produtos comprados em nosso site ou através do televendas (telefone ou Whatsapp) poderão ser retirados pessoalmente sem taxa de entrega com horário marcado no período da tarde em nosso endereço (Rua Traíra, 17), próximo à Espeteria Braza no bairro Chácara do Cricaré (Inocoop). Para combinar a retirada é só entrar em contato conosco através do Whatsapp!

Caso o pagamento do pedido seja efetivado através do site entraremos em contato para combinar a retirada do(s) produto(s) assim que o pagamento for confirmado (prazo de até 3 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida).

- Entrega Grátis em São Mateus (ES): 

Esta forma de envio é gratuita e está disponível somente para alguns bairros da cidade de São Mateus (ES).

Os produtos comprados em nosso site ou através do televendas (telefone ou Whatsapp) são entregues sem cobrança de taxas nos bairros Residencial Blocos, Centro (Praça São Benedito), Chácara do Cricaré (Inocoop), Fátima, Ideal, Lago dos Cisnes e Universitário.

Nossas entregas são realizadas de segunda-feira a sábado sempre no período da tarde e é necessário que haja alguém no local de entrega para receber a encomenda.

Caso o pagamento do pedido seja efetivado através do site entraremos em contato para combinar a entrega do(s) produto(s) assim que o pagamento for confirmado (prazo de até 3 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida).

- Motoboy (em São Mateu - ES): 

Esta forma de envio está disponível somente para a cidade de São Mateus (ES).

Os produtos comprados em nosso site ou através do televendas (telefone ou Whatsapp) poderão ser entregues através de nosso serviço de delivery mediante cobrança de taxa de entrega.

O valor da taxa cobrada nesta modalidade de envio varia de R$7,00 (maioria dos bairros) a R$20,00 (Guriri, Litorâneo e outros bairros afastados do centro) de acordo com o bairrro de entrega.

Nossas entregas são realizadas de segunda-feira a sábado sempre no período da tarde e é necessário que haja alguém no local de entrega para receber a encomenda.

Caso o pagamento do pedido seja efetivado através do site entraremos em contato para combinar a entrega do(s) produto(s) assim que o pagamento for confirmado (prazo de até 3 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida).